Politika Privatnosti
Vaša privatnost nam je iznimno važna. Ova politika opisuje kako Nova Adria prikuplja, koristi i štiti vaše osobne podatke.
Zadnje ažuriranje: 19.06.2026.
1
Uvod i Voditelj Obrade
Nova Adria, dostupna na datapetal.info, djeluje kao voditelj obrade osobnih podataka sukladno Uredbi (EU) 2016/679 (Opća uredba o zaštiti podataka – GDPR) i Zakonu o provedbi Opće uredbe o zaštiti podataka (NN 42/2018).
Korištenjem naših usluga i web stranice pristajete na uvjete ove Politike privatnosti. Preporučujemo da je pažljivo pročitate.
2
Osobni Podaci koje Prikupljamo
Prikupljamo sljedeće kategorije osobnih podataka:
Identifikacijski podaci
- • Ime i prezime
- • Adresa e-pošte
- • Broj telefona
- • Adresa stanovanja
Tehnički podaci
- • IP adresa
- • Podaci o pregledniku
- • Kolačići (cookies)
- • Stranice koje ste posjetili
Podaci o putovanju
- • Željene destinacije
- • Datumi putovanja
- • Broj putnika
- • Posebni zahtjevi
Financijski podaci
- • Podaci o transakcijama
- • Povijesti rezervacija
- • Podaci o plaćanju (šifrirano)
- • Fakturacijski podaci
3
Pravna Osnova i Svrha Obrade
Izvršenje ugovora (čl. 6 st. 1 t. b GDPR)
Obrada podataka neophodna za organizaciju putovanja, rezervacije smještaja i prijevoza te pružanje svih ugovorenih usluga.
Privola (čl. 6 st. 1 t. a GDPR)
Slanje newslettera, marketinških obavijesti i personaliziranih ponuda – isključivo uz vašu izričitu suglasnost.
Zakonska obveza (čl. 6 st. 1 t. c GDPR)
Čuvanje poslovnih zapisa, računovodstvenih dokumenata i ispunjavanje poreznih obveza prema zakonskim propisima RH.
4
Kolačići (Cookies)
Naša web stranica koristi kolačiće radi poboljšanja korisničkog iskustva i analitike. Detalje o korištenim kolačićima možete pronaći u našoj
Politici kolačića.
Koristimo neophodne kolačiće za funkcioniranje stranice, analitičke kolačiće (Google Analytics) i marketinške kolačiće uz vašu privolu. Možete upravljati preferencijama kolačića putem postavki preglednika.
5
Dijeljenje Podataka s Trećim Stranama
Vaše podatke dijelimo isključivo kada je to nužno za pružanje usluga ili zakonom propisano:
-
Pružatelji putničkih usluga – hoteli, aviokompanije, rent-a-car tvrtke i touroperatori potrebni za realizaciju vašeg putovanja.
-
Procesori plaćanja – ovlaštene financijske institucije i platne usluge koje obrađuju transakcije uz visoke sigurnosne standarde.
-
Analitičke usluge – Google Analytics za praćenje posjeta i poboljšanje stranice (pseudonimizirani podaci).
-
Nadležna tijela – državna i regulatorna tijela kada je to zakonom propisano ili na temelju sudskog naloga.
Vaše podatke nikada ne prodajemo trećim stranama u komercijalne svrhe.
6
Vaša Prava kao Ispitanika
Sukladno GDPR-u, imate sljedeća prava koja možete ostvariti u svakom trenutku:
Pravo na pristup
Možete zatražiti uvid u sve osobne podatke koje čuvamo o vama.
Pravo na ispravak
Možete zahtijevati ispravak netočnih ili nepotpunih podataka.
Pravo na brisanje
Možete zatražiti brisanje podataka kada više nisu potrebni.
Pravo na ograničenje
Možete zatražiti privremeno ograničenje obrade vaših podataka.
Pravo na prenosivost
Možete zatražiti prijenos podataka u strojno čitljivom formatu.
Pravo na prigovor
Možete uložiti prigovor na obradu podataka za marketinške svrhe.
Imate pravo podnijeti pritužbu nadležnom nadzornom tijelu – Agenciji za zaštitu osobnih podataka (AZOP), Selska cesta 136, 10 000 Zagreb, azop.hr.
7
Razdoblje Čuvanja Podataka
| Vrsta podataka |
Rok čuvanja |
Osnova |
| Podaci o rezervacijama |
5 godina |
Zakonska obveza |
| Financijski dokumenti |
11 godina |
Porezni propisi |
| Marketinška privola |
Do opoziva |
Privola ispitanika |
| Analitički podaci |
26 mjeseci |
Legitimni interes |
| Kolačići sesije |
Do zatvaranja preglednika |
Tehnička nužnost |
8
Sigurnost Podataka
Primjenjujemo odgovarajuće tehničke i organizacijske mjere zaštite osobnih podataka, uključujući SSL/TLS enkripciju, ograničen pristup podacima, redovite sigurnosne provjere i obučeno osoblje za zaštitu podataka.
U slučaju povrede osobnih podataka koja predstavlja visoki rizik za vaša prava, bez odgode ćemo vas obavijestiti sukladno čl. 34 GDPR-a.
9
Izmjene Politike Privatnosti
Zadržavamo pravo izmjene ove Politike privatnosti radi usklađivanja s promjenama propisa ili naše poslovne prakse. O značajnim izmjenama obavijestit ćemo vas putem e-pošte ili obavijesti na web stranici. Datum zadnjeg ažuriranja uvijek je vidljiv na vrhu ovog dokumenta.
10
Kontakt za Pitanja o Privatnosti
Za sva pitanja, zahtjeve ili pritužbe vezane uz obradu vaših osobnih podataka, slobodno nas kontaktirajte:
Nova Adria – Služba za zaštitu osobnih podataka
Web stranica
datapetal.info
Na vaš zahtjev odgovorit ćemo u roku od 30 dana sukladno čl. 12 GDPR-a. U slučaju složenih zahtjeva rok može biti produljen za dodatna 2 mjeseca uz obavijest o razlozima.